日本おもてなし再升級！東京澀谷公廁「THE TOKYO TOILET」新面貌
下町貴族
關於「THE TOKYO TOILET」計畫
由世界級日本建築大師安藤忠雄設計的神宮通公園公共廁所（神宮通公園トイレ），建物屋頂是寬大的圓形平面，創造出遮雨的現代風緣側空間，外壁採用「格子」設計，讓光線與風可自然滲入，與公園環境融為一體。（撮影：永禮賢、照片提供：日本財團）
東京澀谷區實施的「THE TOKYO TOILET」計畫，旨在改善公共廁所現存的陰暗、髒亂，與使用率低下問題，邀請了日本國內外16位知名建築師、設計師，包括安藤忠雄、伊東豐雄、隈研吾等，除了考量到街道景觀與使用者觀點，更在日常生活密不可分的空間設計下足了工夫，讓新的公共廁所成了任何人都能輕鬆使用的無障礙廁所，更是值得特別造訪的設計作品。
此項計畫，預計在東京澀谷區挑選既有的17處公廁，重新設計改建，目前已有12處完工並開放使用，預計在2021年中完成剩下的5個地點。
不只美麗，更要明亮乾淨
七號通公園公共廁所（七号通り公園トイレ）是非接觸型的廁所「Hi Toilet」。由佐藤カズー與Disruption Lab Team創造出的這個雪白的半圓球體，只要事先以手機掃描入口處的QR Code，就可透過手機以聲控廁所裡的操作，包括開門、沖水等，完全個室的設計，可以放心大聲下指令。（撮影：永禮賢、照片提供：日本財團）
相信聊到對日本的印象，許多人都會提到日本的廁所很乾淨，即使是在偏遠地區的廁所也是，但其實陰暗髒亂的廁所依舊存在，且就在大城市中，這次計畫中的17處公廁便是如此。因前述原因令民眾心生恐懼而使得公廁使用率低下，浪費了原本設置的美意，成為蚊子廁所，因此「明亮」與「乾淨」成為這次最重要的課題。
西原一丁目公園公共廁所（西原一丁目公園トイレ）從過去就是使用率極低的公廁，建築師坂倉竹之助將此處改造將具開放感與明亮的新外觀，不僅外貌與公園相稱，廁所裡也以樹林圖案做妝點，從裡到外皆能感受明亮自然。夜晚打上燈光，變身成為「行燈」，溫暖光源在夜晚帶來安心感。（撮影：永禮賢、照片提供：日本財團）
仔細觀察這些設計公廁，可以發現都遵循「明亮」的規則，不管是採光良好的透明廁所，還是大量使用白色、亮色系的外觀，即使不是亮色系，強烈的色彩與「亮眼」設計讓人無法忽視，夜晚也打上大量光源，大大降低過去公廁不顯眼的通病。
重要環節「廁所的清潔與維護」
（照片提供：日本財團）
新完成的公廁每一個都很美麗乾淨，但想要這乾淨持續下去，就要辛勤地打掃維護。此次計畫中最重要的一環便是「團隊與模式的成立」。
由日本財團、澀谷區與一般財團法人澀谷區觀光協會三者協調組成的團隊，會進行每日2～3次的基本清掃、每月1次的定期清掃，與每年1次的特別清掃；此外每月還會進行1次廁所診斷（包括設備狀態、微生物污染率等），以及每年1次的特別診斷（包括阿摩尼亞檢測、環境溫室度檢測等），每月也會召開維持管理協議會，進行報告工作狀況同時並提出改善討論。
這些努力不僅僅是為了乾淨，也是為了讓這些廁所能「長久使用」下去。
讓人感到親近、進而願意使用，神宮前公共廁所（神宮前公衆トイレ）以此為設計基準，創造出復古外觀的公共廁所，像過去的小學，又像祖父母的家，與周遭高聳的現代大相比，令人倍感懷念，既懷舊又新穎，出自日本服裝設計師NIGO®之手。（撮影：永禮賢、照片提供：日本財團）
公廁畢竟不是自家設備，即使受損、老舊，對一般使用者而言是不痛不癢，無意識下便會粗暴對待，讓設備的使用年限大大降低；但若是對象換成美麗的設計廁所，使用者便會有意識地小心翼翼，使用年限便能獲得延長。因此維持公廁清潔如新，讓民眾願意使用、小心使用、長久使用，是計畫的最終目標。
熱門兒童公園裡設立的惠比壽公園公共廁所（惠比壽東公園トイレ），鄰近許多通勤者必經之地惠比壽車站，考慮到使用者的多樣性，廁所也分割成各個獨立部分，藉此可一眼看清廁所與周遭狀況。公園內有一座紅色的章魚遊樂設施，因而被愛稱為章魚公園，創作這白色廁所的日本知名建築師槇文彦希望未來也能獲得「烏賊廁所」愛稱。（撮影：永禮賢、照片提供：日本財團）
實際走訪了幾間廁所，每間都令人第一眼為之驚艷，忍不住想靠近一探究竟，新穎且乾淨的環境，使用起來安心又開心，雖然因為大部分皆為白色或淺色設計，偶而還是會有落葉小蟲出現，但瑕不掩瑜，已經比過往經驗好上非常多，希望這一切可以繼續持續下去。
來自廁所的「おもてなし」
（照片提供：日本財團）
「おもてなし」的意思是用心款待，「THE TOKYO TOILET」計畫提供的款待除了廁所，還有現場的團隊。此次清掃團隊的制服由知名服裝設計師NIGO®操刀，不同一般單調笨重的清掃服裝，除了讓清掃人員也成為設計作品的一部分，也希望藉此拉近與民眾的距離，增加交流機會。
原本僅是作為解決生理需求的公廁，在藝術家、設計師、建築師運用科技等發想巧思下，成為了藝術作品，成為了大家的共通話題，之後或許更會化身為東京新一波觀光景點，有機會前往朝聖的時候，別忘了也實際踏入廁所，親身體驗日本全新升級的「廁所的おもてなし」吧！
THE TOKYO TOILET
官網：https://tokyotoilet.jp/
